ICMS/AP: Sefaz-AP lança plataforma mais moderna, de navegação simples e com Assistente virtual para facilitar o acesso a informações e serviços - B&F Contadores Associados

ICMS/AP: Sefaz-AP lança plataforma mais moderna, de navegação simples e com Assistente virtual para facilitar o acesso a informações e serviços

A Secretaria de Estado da Fazenda do Amapá (SEFAZ-AP) disponibiliza um novo Portal institucional, desenvolvido com foco na melhoria da experiência de uso, na organização das informações e na facilidade de acesso aos serviços mais utilizados pelos contribuintes e pela sociedade em geral.

O novo portal mantém todas as informações relevantes que já existiam no portal anterior, agora com um layout mais moderno, intuitivo e adaptável, proporcionando uma experiência de navegação mais clara e eficiente, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.

Conteúdo separado por área temática

O novo Portal SEFAZ-AP conta com abas principais, que organizam os conteúdos por área:

Cada uma dessas abas pode contar com notícias próprias, permitindo que o conteúdo seja direcionado de forma mais clara para cada público.

Assistente Virtual Liah: atendimento rápido e inteligente

Um dos grandes diferenciais do novo portal é o Assistente Virtual Liah, desenvolvido para oferecer ao contribuinte um atendimento mais ágil e simplificado.

Por meio do chatbot, o usuário pode obter orientações e informações sobre serviços e temas específicos, como ITCMD (Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação), entre outros assuntos, sem a necessidade de navegar por diversas páginas. A Liah contribui para tornar o acesso às informações mais rápido, intuitivo e acessível.

Com essas melhorias, o novo Portal SEFAZ-AP reforça o compromisso com a transparência, acessibilidade e modernização dos serviços públicos, oferecendo uma navegação mais simples, rápida e eficiente para todos os cidadãos.